ПЕРЕД ПРИЕМОМ

Заранее запишитесь на прием. Это минимизирует ожидание в очереди и даст гарантию того, что вас примут. При записи четко, но кратко объясните причину обращения - это позволит правильно подобрать вам специалиста и отвести на прием достаточное количество времени.

Уточните у представителя клиники меры подготовки к выбранным процедурам (или процедурам, которые вероятно могут понадобиться с учетом причины обращения): УЗИ, взятие образцов крови, седация, обследование офтальмолога/дерматолога и др. Из самого общего можно выделить голодную диету 8 часов (вода остается в свободном доступе), отсутствие обработок кожных поражений/слуховых проходов/глаз в день обращения по соответствующей проблематике.

Проясните финансовые аспекты обращения: хотя бы саму стоимость приема и предполагаемых процедур. Клиник много и все клиники разные, как и их ценовая политика - не переносите свой финансовый опыт лечения в других клиниках на новую и пока неизвестную вам клинику.

Приготовьте все необходимые документы: паспорт с отметками о вакцинациях и обработках от паразитов; выписки по диагностике и лечению, проведенным в сторонних клиниках.

Если вы не являетесь основным владельцем животного, заранее выясните важные аспекты его жизни (рацион; хронические заболевания; получаемые препараты и добавки; репродуктивный статус (проведена ли кастрация, сроки последней течки); сроки и препараты последней вакцинации и обработки от экто- и эндопаразитов).

Если проблему (причину обращения) вы отметили у своего питомца ранее, чем за пару часов до приема, подготовьте хронологию болезни - в блокноте или заметках на мобильном телефоне. Если уже начали лечение - список выданных самостоятельно препаратов. Это поможет не путаться, не нервничать и не забыть ничего важного.

Если кошка или собака очень чувствительны к "выходам в свет" и демонстрируют высокую восприимчивость к стрессу, оптимально за 2-3 часа до приема выдать животному анксиолитик/седативный препарат по весу: "Габитабс", "Мирапентин" или "Экспресс-Успокоин". Это не просто обеспечит проведение процедур корректно и быстро, но и снизит возможные риски для животного: стресс выступает триггером обострения и проявления многих заболеваний у собак и кошек. На действие таких добавок, как "Кот Баюн", "Стоп-Стресс Плюс", "Анотен", "Релаксивет", "СтопПроблема" в подобных ситуациях лучше не рассчитывать - здесь даже стресс от самой выдачи препарата будет заметнее возможного от него эффекта.

Обеспечьте намордник для собаки во время визита ко врачу - это важно, а для врача часто является своеобразным маркером вежливости и адекватности владельца животного. Помните: фиксация животного всегда является обязанностью владельца; привлечение персонала клиники для этих нужд должно быть оплаченным как отдельная услуга, но часто осуществляется исключительно "по доброте душевной". В клинике животное находится в сильном стрессе и может агрессивно отреагировать на появление других животных, на манипуляции как незнакомца-врача, так и фиксирующего "родного" человека. И при покусе в неадекватности нужно будет обвинить явно не встревоженное животное, а его непредусмотрительного владельца.

Для кошки также следует использовать специальную безопасную переноску с качественными запирающими механизмами. Истории о кошках, утерянных буквально на крыльце клиники при перемещении "на ручках", "в пледике", в обычной сумке и даже на шлейке - совсем не редкость, но не каждому такому инциденту везет благополучно разрешиться в итоге. Оптимально приобретать переноску заранее и использовать дома в качестве одного из укрытий - это позволит животному чувствовать себя спокойнее при перемещении в клинику.

ПОСЛЕ ПРИЕМА

После визита внимательно перечитайте выписку с выданными рекомендациями уже дома в спокойной обстановке - не надейтесь, что вы все поняли и правильно запомнили на приеме.

Не пропускайте сроки повторных приемов. Терапия может и должна быть скорректирована во времени как при подтверждении ее эффективности, так и при выявлении отсутствия улучшений или независимом изменении состояния животного. Такая переоценка состояния и внесение изменений в рекомендации - это нормально.

Если вы абсолютно не можете/не готовы (по разным причинам) или просто не стали выполнять те или иные назначения - не скрывайте эту информацию от врача. Только понимая это, врач сможет адекватно скорректировать лечение или провести трактовку результата диагностической эмпирической (пробной) терапии.